CONDITIONS GENERALES DE VENTES
ACHETER SUR L’E-BOUTIQUE MILAJU
1. Le formulaire de commande contient des informations sur les caractéristiques essentielles de chacun des produits commandés et le prix qui s'y réfère (y compris les taxes ou impôts applicables), les moyens de paiement que vous pourrez utiliser pour acheter chaque produit et les modalités de livraison des produits achetés, les frais de livraison, les conditions pour l'exercice de votre droit de retour, et enfin, les modalités et délais de retour des produits achetés.
2. Le contrat est conclu lorsque MILAJU reçoit, par voie télématique, votre formulaire de commande et une fois que l'exactitude des données relatives à la commande a été vérifiée.
3. Avant de procéder à l'achat des produits par la transmission du formulaire de commande, il vous sera demandé de lire attentivement les Conditions Générales de Vente.
4. Les langues disponibles pour conclure le contrat avec MILAJU sont le français
5. Une fois le contrat conclu, MILAJU prendra en charge votre commande.
6. Dans le cas où les produits présentés sur MILAJU ne seraient plus disponibles ou en vente au moment de votre dernier accès au site ou de l'envoi du formulaire de commande, MILAJU doit vous communiquer promptement, et dans tous les cas, avant trente jours ouvrables à partir du jour suivant votre commande, l'éventuelle indisponibilité des produits commandés. En cas de transfert du formulaire de commande et de paiement du prix, MILAJU fera le nécessaire pour rembourser la somme que vous aurez avancée.
7. Avec la transmission télématique du formulaire de commande, vous acceptez les Conditions Générales de Vente et vous vous engagez à observer, dans les rapports avec MILAJU, ces conditions.
GARANTIE ET INDICATION DU PRIX DES PRODUITS
1. Sur MILAJU sont exclusivement mis en vente des produits de la marque MILAJU.
2. MILAJU ne vend pas de produits d'occasion, défectueux ou de qualité inférieure aux standards offerts sur le marché.
3. Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur MILAJU à l'intérieur de chacune des fiches produit. Les images et les couleurs des produits mis en vente sur MILAJU pourraient cependant ne pas correspondre aux couleurs réelles sous l'effet du navigateur Internet et de l'écran utilisé.
4. Les prix des produits pourront être sujets à des mises à jour. Vérifiez le prix final de vente avant d'envoyer le formulaire de commande relatif.
5. Tous les produits sont munis d'une étiquette d'identification. Nous vous remercions de ne pas enlever l'étiquette et le scellé mono-usage des produits achetés en cas de retour.
6. En cas d'exercice de votre droit de renonciation, MILAJU a la faculté de ne pas accepter la restitution des produits dépourvus de leur étiquette, qui ont été altérés dans leurs caractéristiques essentielles ou qualitatives ou qui ont été endommagés.
PAIEMENTS
1. Pour le paiement du prix des produits et des frais d’expédition, vous pourrez suivre les modalités indiquées dans votre formulaire de commande.
2. Le mode de paiement disponible sur le site de MILAJU est PAYPAL. Pour connaitre les conditions de paiement PayPal veuillez aller sur le site PayPal.
EXPEDITIONS ET RETOURS
Les livraisons sont réalisées par des prestataires indépendants de MILAJU, aux conditions et aux délais définis par eux. MILAJU ne saurait être tenu pour responsable du non respect de leurs engagements, notamment en termes de délais. Le client peut choisir de se faire livrer par le biais de :
- La poste en Colissimo Suivi National 48 Heures pour la France métropolitaine et la poste en Colissimo Suivi International pour le reste de l’Europe et du Monde.
Les délais de livraison constatés en France sont de 2 jours ouvrés, en Europe de 3 jours ouvrés et de 6 jours ouvrés en moyenne pour le reste du monde.
En fonction des stocks disponibles, une commande peut être livrée en plusieurs fois, le client en sera informé.
Les frais liés au transport sont réputés non remboursables.
EMBALLAGE
Chacune de nos commandes est préparée avec le plus grand soin : papier de soie, boîte ou pochette en fonction du produit commandé.
DROITS DE RENONCIATION
Le client dispose d’un délai de 7 jours à compter de la livraison pour retourner le produit pour échange ou remboursement. (Art. L121.20 et suivants du Code de la consommation). Les produits doivent être retournés non utilisés, dans leur emballage d’origine, munis de leurs étiquettes et en parfait état. Le remboursement sera effectué dans les 30 jours suivant le jour ou le client a exercé son droit de retour. Seul le coût de l'article sera remboursé au client et en aucun cas les frais de port initiaux acquittés. Les retours doivent être adressés en envoi recommandé (Colissimo) à : MILAJU 36 rue Jean Maridor 75015 Paris FRANCE Sont exclus de ces conditions de retour les produits qui auraient subi une utilisation ou un entretien non conformes aux prescriptions du fabricant. Les frais de retours seront intégralement pris en charge par MILAJU uniquement en cas d'erreur lui étant attribuable (non conformité du produit commandé par rapport à la commande).
CONFIDENTIALITE
Les informations nominatives relatives au client sont indispensables pour le traitement et l'acheminement des commandes, l'établissement des factures.
Le défaut de renseignement entraîne la non validation de la commande.
Conformément à la loi " Informatique et Libertés ", le traitement des informations nominatives relatives aux clients a fait l’objet d’une déclaration par MILAJU auprès de la CNIL (Commission Informatique et Libertés).
Selon l’Art. 34 de la loi du 6 janvier 1978, le client dispose d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui le concernent, qu'il est en droit d’exercer auprès de MILAJU.
De plus, MILAJU s'engage à ne pas communiquer, gratuitement ou avec contrepartie, les coordonnées de ses clients à un tiers.
LOI APPLICABLE
Les Conditions Générales de Vente et le contrat sont régis par la loi française.
Modifications et mises à jour le 17 juillet 2013
Les Conditions Générales de Vente sont modifiées régulièrement, notamment en considération d'éventuels changements normatifs. Les nouvelles Conditions Générales de Vente s'appliqueront à la date de publication sur MILAJU.